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淘寶網(wǎng)站建設需求分析(淘寶網(wǎng)站的設計思路)

網(wǎng)站建設 1866
本篇文章給大家談談淘寶網(wǎng)站建設需求分析,以及淘寶網(wǎng)站的設計思路對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。 本文目錄一覽: 1、淘寶人生設計需求分析 2、

本篇文章給大家談談淘寶網(wǎng)站建設需求分析,以及淘寶網(wǎng)站的設計思路對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽:

淘寶人生設計需求分析

淘寶人生是官方推出的一款3D裝扮小游戲,玩家可以根據(jù)喜好塑造自己虛擬形象,用換裝展示、好友互動等玩法記錄和體驗游戲趣味,也可以用道具兌換或購買實物商品。

體驗版本:iOS v 9.22.0

游戲平臺:淘寶App

從部分任務頁推測業(yè)務目標,游戲結(jié)合淘寶電商產(chǎn)品的核心功能與推廣業(yè)務并轉(zhuǎn)化為任務,當玩家完成指定的任務就會獲得獎勵和成就。

任務和成就系統(tǒng)都指定前往農(nóng)場、金幣小鎮(zhèn)等主題活動頁,并將用戶下單消費行為(購物、餓了么外賣、淘票電影等)轉(zhuǎn)化為成就勛章,明確內(nèi)容引流和鼓勵用戶活躍,大概率刺激商品的促銷購買 。

分析得出,通過以任務獎勵的形式設計用戶行為,在滿足淘寶玩家獲得更多道具的同時,也推動用戶參與瀏覽和付費購買達到業(yè)務目標。

1、核心受眾

360指示數(shù)據(jù)(2021年)初步分析淘寶受眾人群集中19-24區(qū)間,女性居多,符合淘寶電商行業(yè)數(shù)據(jù)(2019年Q3)指出未來平臺用戶趨勢集中24歲左右的年輕群體的結(jié)論,而這類年輕用戶具備Z時代群體特征(2020Z時代洞察報告)。

分析得出,淘寶人生目標用戶群年輕化,興趣廣泛,尤其在電商購物領域更注重潮流、樂趣與社交互動體驗,愿意為悅己付費。

2 、用戶畫像

從社區(qū)游戲搜集玩家動態(tài)和反饋,多數(shù)活躍玩家會積極參與并探索游戲玩法,少部分玩家以消遣碎片時間簡單娛樂和紀念日常。結(jié)合KANO模型劃分3中需求用戶:基本型、期待型、興奮型。

數(shù)據(jù)源截選:微博淘寶人生超話(1.7W用戶,4.1W帖,1.4億閱讀量)

3 、細分用戶

基于共同的用戶體驗目標,在游戲場景中細分不同用戶的行為需求:

整理玩家反饋和存在問題,圍繞【吸引用戶】業(yè)務目標和用戶體驗目標,進行分析關(guān)鍵因素:

現(xiàn)有版本中已針對玩家體驗問題做了部分設計優(yōu)化,【首頁】為例:

【創(chuàng)造動機】新潮設計風格和立體動態(tài)吸引用戶,并且增設輪播印象和醒目贊量加深對玩家形象的認可。

【排除擔憂】清晰標注游戲說明(免費、兌換實物)減少用戶對游戲真實性的疑慮,使用大眾熟悉的點擊操作容易上手。

【解決障礙】界面將主要功能規(guī)置一列并突出換裝扮便于用戶發(fā)現(xiàn),添加人物對話功能既引導用戶操作,又作為消息提醒,降低用戶對活動的錯失率。

*針對全局的關(guān)鍵因素,可以優(yōu)化改進方案:

淘寶網(wǎng)站分析

1、淘寶結(jié)構(gòu)

阿里旺旺:一種即時通訊軟件供網(wǎng)上注冊的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。

淘寶店鋪:指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認產(chǎn)生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網(wǎng)絡技術(shù),實現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務。

淘寶指數(shù):是一款基于淘寶的免費數(shù)據(jù)查詢平臺,可通過輸入關(guān)鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。

快樂淘寶:2009年12月,淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司,聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購新市場,不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目,還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨立網(wǎng)站,創(chuàng)建電子商務結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。

淘寶基金:2013年11月1日中午,淘寶基金理財頻道上線,泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。

淘點點:淘寶推出“淘點點”,希望重新定義“吃”。2013年12月20日,淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平臺――淘點點。通過淘點點,消費者可以隨時隨地自助下單、付款,留下送貨地址和電話,十幾分鐘后,外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。

2、淘寶功能

亞洲最大、最安全的網(wǎng)上交易平臺,提供各類服飾、美容、家居、數(shù)碼、話費/點卡充值==. 2億優(yōu)質(zhì)特價商品,同時提供擔保交易(先收貨后付款)、先行賠付、假一賠三、七天無理由退換貨、數(shù)碼免費維修等安全交易保障服務。

3、淘寶技術(shù)運用

(1)?網(wǎng)站界面設計。淘寶網(wǎng)不斷地改進和創(chuàng)新,使得網(wǎng)站的畫面更加簡潔。

(2) 客服中心。一旦用戶有什么不明白的問題,就可以到客服中心的頁面下尋求解決,客服中心包括:幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

(3) 虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功,促進了消費者的信任。虛擬社區(qū)下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗暢談居等版塊。

(4)淘寶網(wǎng)的實名認證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的,淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協(xié)議

(5)交易平臺。為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題,淘寶打造了“支付寶服務”技術(shù)平臺。

擴展資料 :

安全制度

淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照,且,一個人不能同時申請兩種認證。淘寶同樣引入了信用評價體系,點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。

對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題,淘寶推出了名為"支付寶"的付款發(fā)貨方式,以此來降低交易的風險。支付寶特別適用于電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候,通過淘寶的工行接口付款,用戶不用負擔匯費。

購物尤其在購買大件商品的時候,注意看賣家是否同意使用支付寶,如果同意支付寶,那么保險系數(shù)更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾,你可以和賣家聯(lián)系。

參考資料來源:百度百科-淘寶網(wǎng)

怎樣分析淘寶網(wǎng)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能?

1.建立網(wǎng)站的目標和業(yè)務分析。

淘寶網(wǎng)致力于成為全球最大的個人交易網(wǎng)站,是一個典型的C2C應用模式。他們的目標是成為世界上最大的個人交易網(wǎng)站。

做好最大的個人交易網(wǎng)站,我們必須提高網(wǎng)站的流量,淘寶投資很多錢,廣告從車廂廣告、報紙、戶外廣告、廣播、電視、網(wǎng)絡媒體等,最后贏得了平均每天6000萬訪客。

2.網(wǎng)站目標客戶分析。

致力于打造全球最大的個人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標客戶,無疑是在網(wǎng)上開店的賣家,淘寶做的工作,就是吸引這些賣家的眼球,讓他們開店,免費的一切費用,讓他們無后顧之憂。

3.競爭對手分析。

當我在淘寶上開店的時候,我的公司已經(jīng)在中國發(fā)展了好幾年了。通過對icomany的調(diào)查和對中國國情的調(diào)查,淘寶網(wǎng)在三年內(nèi)實施了免費政策,支持賣家,吸引更多賣家,使電子商務在中國能夠順利快速發(fā)展。

4.網(wǎng)站市場定位分析。

淘寶是由阿里巴巴投資4.5億元建立的。公司定位為“全球最大的個人電子商務平臺,致力于完善C2C電子商務平臺”。

倡導安全、誠信、活波、高效的網(wǎng)絡交易文化,淘寶會員在打造一個誠信、安全的交易平臺的同時,還致力于營造一個溫馨、舒適的購物環(huán)境,讓您在購買的同時,還能交到更多的朋友。

5.內(nèi)容更新和溝通。

淘寶的內(nèi)容更新的很快,就像它的主頁,有一元拍賣,荷蘭式拍賣,二手的,新的商店,等等,這樣的內(nèi)容,幾乎每天都在變,因為淘寶的拍賣中,根據(jù)時間排名,拍賣時間越短越接近前線。

還有公告欄,隨時發(fā)布信息,讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規(guī)則。此外,淘寶還有店主、客服,及時處理一些用戶的問題、建議和投訴。

擴展資料:

注意事項:

1.淘寶結(jié)構(gòu)

Aliwangwang:一個在線注冊用戶互相交流的即時通訊軟件。Aliwangwang是淘寶官方推薦的交流工具。

淘寶店鋪:所有淘寶賣家在使用淘寶旺鋪或網(wǎng)店時,淘寶旺鋪是比較常見的店鋪,而每一家新店的誕生都是淘寶上的默認系統(tǒng)生成的店鋪界面,常被稱為普通店鋪。

淘寶網(wǎng)鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家的,允許賣家使用淘寶提供的電腦和網(wǎng)絡技術(shù),實現(xiàn)與淘寶一般店鋪展示形式不同的個性化店鋪頁面展示功能。

淘寶索引:基于淘寶的免費數(shù)據(jù)查詢平臺。通過輸入關(guān)鍵字,可以搜索淘寶市場細分市場的熱點、交易趨勢,定位消費者群體的趨勢變化。

快樂淘寶:2009年12月,淘寶和湖南衛(wèi)視“快樂淘寶,”合資公司,擴大市場,電視購物不僅推出了2010年4月在湖南衛(wèi)視“快樂淘寶”項目,還在淘寶上創(chuàng)建一個“快樂淘寶”獨立子區(qū)和外部網(wǎng)站,創(chuàng)建電子商務結(jié)合電視媒體品牌新的商業(yè)模式。

淘寶基金:2013年11月1日中午,淘寶基金融資渠道上線,泰達瑞麗、國泰航空、鵬華、富國銀行等眾多基金也將成為首支在淘寶商城上線的基金。

淘點點:淘寶推出“淘點點”,希望重新定義“吃”。2013年12月20日,淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平臺——淘點點。通過淘點點,消費者可以下訂單,隨時付款,留下送貨地址和電話,10分鐘后,外賣商家就會把新鮮出爐的食物送到家門口。

2.淘寶技術(shù)應用

(1)網(wǎng)站界面設計:淘寶網(wǎng)不斷改進和創(chuàng)新,使網(wǎng)站的畫面更加簡潔。

(2)客戶服務中心:一旦用戶有不理解的問題,可以到客服中心的頁面尋求解決方案??蛻舴罩行陌ㄋ膫€板塊:幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學、買/賣安全。

(3)虛擬社區(qū):淘寶虛擬社區(qū)的成功促進了消費者的信任。在虛擬社區(qū)下,有建議廳、咨詢臺、支付寶學校、淘寶故事、體驗等。

(4)淘寶網(wǎng)實名認證:一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊信息中的主要內(nèi)容不真實,淘寶可以隨時終止與用戶的服務協(xié)議

(5)交易平臺:為了解決C2C網(wǎng)站支付問題,淘寶搭建了“支付寶服務”技術(shù)平臺。

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